走在小昆山镇最热闹的平原街上，路两边的经营店铺整洁有序，不见占道经营，没有违规摊贩。连续两个月，平原街都进入了全区示范街道评比的前三名，而提起这一荣誉，小昆山镇城管支队的队员们倍感自豪。
这不，又是一个平凡的早晨。“任务分配完毕，出发！”小昆山城管支队的队员们又开始出勤了。
烈日下筑“围城”
上海今年迎来史上最热夏季，这对户外工作人员来说是一个极限挑战。城管队员计强告诉记者，哪怕是40℃的高温天，城管队员们依然每日7点准时出勤，坚守在自己的岗位上，一站就是近5个小时，“午饭都是在十分钟之内解决的，基本上下午1点之前，就又能在大街小巷看到我们的身影了。”“平时不严格执法，就难以真正实现有序管理，只要涉及市容环境，就没什么不敢管。”每逢夏季，是一些水果摊贩最活跃的时段：一辆大卡车运来大批水果直接贩卖，挡住马路不说，离开时更是留下一地垃圾。“我们的对策是，刚性执法，柔性操作。”小昆山城管支队负责人说，所谓柔性操作，就是杜绝冲突。“队员们会围成一圈，不靠近，也不远离，阻止经营。”一日复一日，烈日下筑起的“围城”，最终瓦解了摊贩的固执。
“外勤花”无优待
俗话说，男女搭配，干活不累。在这支53人组成的巡逻队伍中，就有6朵“外勤花”。皮肤晒成健康的小麦色，精神气丝毫不输给男儿，这几名女子特勤组的成员在工作上可是被一视同仁的。
在小昆山当地流传着这样一句话：“一听说女城管队员明天要来，商贩们纷纷约定明天不去摆摊。”原因很简单，“她们太能说啦，吃不消！”无论是巡逻、站岗，还是劝退摊贩，女队员从未退缩，甚至颇为享受这样的生活。“每每穿上这身制服，就使命‘附体’。”组长小梁说，女队员尽管是这支队伍里的“稀缺物种”，却时刻抱着不服输的拼劲，想为小昆山的城市秩序出一份力。“女将”一出马，摊贩必“投降”。如今，小昆山镇已经半年未出现过流动摊位，勤于管、敢于管的作风，使得这一带逐渐形成严格执法的风气。
城管变身“百管”
渣土车所经之处总是“拖泥带水”，而它们也是昆港公路上的“常客”，让环卫工人很无奈。从今年起，小昆山城管中队管起了这件“闲事”。只要巡逻中发现渣土车掉落渣土，城管队员都会立刻上前，要求司机下车清理完道路，谁也别想“扬长而去”。
而在今年的5月与8月，接连发生的两起偷盗案件中，小昆山城管中队的队员更是英勇“亮相”，上演飞车追贼与室内擒贼的戏码，为居民的财产安全保驾护航。“在这里，居民对城管是赞赏有加的。”小昆山城管中队负责人告诉记者，无论是外来商贩还是镇上居民，都渐渐因周遭环境的改变而开始对城管持客观态度，学着支持、理解城管的工作。“如今我们的队员早已超越了原有的职责，只要是对居民生活环境有利的，事无大小我们都会管。”而正是这样的精神，才让小昆山当地始终流动着一股自律风，以理服人的城管，更是带动了居民学会尊重他人的劳动，争当城市的文明一员。