为社区和群众提供相对完善的服务和法律支撑，是城管执法进社区工作的重要内容。嘉定镇城管中队围绕如何在服务社区过程中践行“执法为民”的思想，切实为民办事，中队主要着重从三方面入手：
一、听民声。只有与群众亲密接触才能获得民情、民意的第一手资料，才能了解群众所思、所想和所需。中队要求每个社区联络员必须每周一次到社区巡查走访，做好巡查记录、社区签到制度，及时处理并反馈社区居民反映的问题，虚心听取居民的意见和建议。通过召开社区干部、社区居民的座谈会，向社区通报城管执法工作情况，了解他们的实际情况和需要帮助解决的困难和问题，并以此为基础，逐步建立和完善运行机制，使城市管理行政执法工作与社区管理结合更加紧密。
二、解民忧。通过听民声，执法联络员掌握和了解社区和群众对城管执法工作的反映和最直接最迫切需要解决的问题，真心实意地帮助社区和居民群众解决实际困难。对城管职能范围内的投诉、意见快速办理、及时反馈；对涉及非城管职能的投诉和意见，不一推了事，耐心细致地做好解释工作，通过调查了解，向街道、社区提出建议，并积极联系相关职能部门尽可能地帮助解决。
三、系民情。情系社区、情系群众是服务社区和群众的关键。中队积极参加爱心慈善活动和各类志愿服务，定期为社区和群众送温暖，献爱心，坚持每年参加社区结对帮困和献爱心活动，多年来，累计捐献善款和物资7万余元，帮扶50余人次，在群众中取得了良好的声誉。参与活动的同时队员也不遗余力地向广大居民宣传城市管理方面法律法规政策和执法情况。通过一系列活动使城管更好地融入了社区大家庭，从而与社区居民打成一片，使居民更加理解和支持城管执法工作，主动为城市管理建言献策。