闸北城管专业中队在开展户外违规广告处置工作中，以“一个微笑、一声问候、一杯热茶”为先导，取得明显效果。
辖区高架道路户外广告不少，但查处过程却重重困难，当事人不是冷眼相对，就是不配合、不签收，现场取证、询问笔录等法律文书无法送达，增加了工作难度。
在拆除南北高架“协通汽车”户外广告牌过程中，当事人依然不配合，中队二分队分队长赵冰磊用“一个微笑、一声问候、一杯热茶”进行沟通，对当事人晓之以理、动之以情，让当事人深刻认识违规设置户外广告设施的危害，经过赵冰磊和分队其他队员一起努力，当事人终于转变态度，配合工作，并主动拆除违规设置的户外广告设施，南北高架道路的环境面貌又焕然一新。