通过开展公厕文明行业创建工作，上海市公厕管理服务行业已经成为上海市规范服务达标先进行业，在文明行业创建过程中，涌现出一批保洁到位、服务贴心、各具特色的优秀公厕，这些公厕以全新的面貌展示着上海公厕这个服务窗口的新风貌。南阳路183号公厕便是这些优秀公厕中的其中之一。
南阳路183号公厕位于南京西路边上，这里每天车水马龙、人来人往，每天如厕顾客熙熙攘攘，为服务好来自四面八方的如厕顾客，公厕始终坚持“跨前一步，为民服务”的服务理念，做好公厕保洁和管理工作。
南阳路183号公厕由两位公厕管理人员进行保洁和管理，虽然公厕地处人流较大区域，工作量比较大，但是她们始终以热情的态度和规范的服务热心服务好每一位来如厕的人员，让如厕人员满意而归。遇到年长和身体不适的如厕人员总是主动搀扶，遇到外地来沪游玩的人员总是耐心为他们指路，并送上一程，遇到特殊情况总是及时设立警示标志，提醒如厕人员小心用厕。南阳路183路公厕不仅在保洁和服务上做到热情周到，在设施设备的运行和维护上也是做到常态运作，没有缺损。为了做到设施设备常态运作，公厕保洁人员每天上班第一件事便是检查各种电器设备，一旦发现有设备出现问题便及时报修，争取在第一时间把问题解决，坚决不给如厕人员带来不便。多年来，公厕从未发生过安全生产事故。
南阳路183号公厕始终把服务广大市民为着重点，不断强化服务意识，规范服务行为，以优质的服务质量、热情的服务态度以及规范的保洁服务，攀登着公厕保洁以及优质服务的新高峰。