今年以来,真新城管中队结合大联勤工作,紧紧抓住为民服务宗旨不动摇,不断改进工作作风,不断提高为民服务能力,有效促进了队伍执法成效的提升。
一是全面加强队伍规范化管理。坚持每日列队集合,点名报告,布置任务,收队讲评,坚持签到签退的电子考勤制度;严格车辆使用管理制度,坚持定人驾驶、定点停放,每月组织一次集中学习,开展规范执法警示教育;成立督察考核小组,定期不定期地进行检查、督导,发现问题及时进行公示、通报,兑现奖惩。其次是加强执法业务管理力度,在中队每周一题、每月一学的基础上,对照年初制定的工作计划,对各项工作进展进行考评督导。
二是加强落实执法工作管理制度。中队进一步加强早晚高峰岗管理力度,对早高峰时段发生的违法行为进行全面管控。针对夜间举报,制定夜间投诉值班制度,对街区夜排档执法管理实行人员执勤实行三班倒,要求手机保持全时畅通,随时出动处置,实现了24小时无缝隙管理。
三是进一步创新城市管理科学理念。在严格执法的前提下,坚持以人为本、文明执法、和谐执法、疏导管理,中队利用执法期间加强群众调研,今年下半年及时响应民声,在曹安路东侧五金商店商贸集中区域规范设置文明晾晒点方便服务群众,方便了在此经营的商户、群众的日常生活起居,促进了国道市容整洁有序。