2013年度道路和公共场所清扫保洁作业服务质量评议工作已全面完成。通过市市容环境质量监督中心的组织落实、指导推进，全市各区县环卫管理部门制定评议方案，组成评议小组，开展问卷调查，全面有效地开展对作业服务单位清扫保洁质量状况、作业服务规范执行情况、保洁管理指标落实情况及公共监督四方面评议。
各区县根据自身实际情况分别采取了有效的评议方式。静安区采取明查、暗查、问卷调查相结合的“三查”方法，并聘请第三方社会测评单位进行检查测评。长宁区通过评议，要求不断完善日常检查、监督、考核机制，并采取明查与暗查相结合的方法，不定期对服务质量情况进行考核评估。徐汇区评议组成员审阅了各保洁服务公司的自查报告，查看了基础档案，并从清扫保洁质量状况、作业服务规范执行情况、保洁管理指标落实情况及公共监督四方面展开评议，评议组针对各保洁服务公司的地域特征，提出了进一步改进和提升服务水平的各类建议。松江区各街镇环卫管理部门对各辖区内的作业服务单位进行了评议，并汇总了各作业服务单位的评议结果。嘉定区通过评议，树立典型，实行示范引路，在全区范围内树立了一批道路清扫保洁标准高、业务精、服务好的示范班组，召开了工作现场交流会，通过引导示范，提升全区道路保洁质量整体水平。金山区通过评议，夯实基础，强化管理。奉贤区通过评议，对存在的问题进行了分析并采取了相应措施。目前，大部分区县已将评议报告在区（县）绿化市容网站公布，接受群众的监督。