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奉贤城管大力推行“公共服务进社区”活动

  开展公共服务进社区活动,是推进文明创建的有力举措,也是让城市居民真正得利的民心工程。
  奉贤区城管大队立足共建和谐社会,共享城市文明创建成果,把推行“城管服务进社区”作为树立队伍形象、扩展队伍影响力的有效载体,并在服务内容上不断深化:
  (一)深入开展城市管理相关法律、法规、规章的宣传活动,引导市民遵章守法,共建文明和谐社区环境。
  (二)建立健全“定人、定时、定点”的“三定”联系机制,及时做好意见征询和信息收集工作,着力帮助居民排忧解难。
  (三)积极践行“五个必须”。即“有礼必让,有求必应,见难必帮,见义必为,见险必救”。
  (四)指导帮助居委、物业开展小区秩序管理工作。
  促进城管执法与各行业、社区密切合作,同创共建,形成工作的制度化、联络的常态化,合力解决社区的实际问题,着力推行三项便民措施:
  一是严格落实投诉受理举报“三个二”制度,做到20分钟内分转,2小时内到达现场,24小时内联系举报当事人,切实解决市民群众诉求。
  二是开设“城管法制课堂”,组建法制宣讲团,定期开展城管知识进小区、进学校、进商家活动。
  三是开展城管执法法制知识“巡回展”活动,以生动形象的版面宣传形式,提高居民守法意识,配合执法部门开展教育劝导工作。
  奉贤城管大队将践行承诺,接受居民群众的监督和评价,以更优质的服务推动进社区活动,使之成为促进文明行业,文明社区,文明城区共同发展的强大助力,为全面提升城市文明程度而不懈努力!

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