春节期间(1月31日到2月6日),上海市生活垃圾清运量(含餐厨垃圾、大件垃圾、资源利用等)为107649吨,日均15378吨,由于今年除夕为工作日,当天在沪人口较往年有所增加,因此生活垃圾清运量较去年同期增长2.36%。全市生活垃圾各中转设施、填埋场、焚烧厂等运营正常。
春节长假7天,全市158座公园(不含豫园)共接待游客3,086,432人次,与2013年春节3,076,378人次基本持平(增加0.3%)。全市18座收费公园(不含豫园)共接待游客537,643,较去年同期392,197人次增加37.08%。
公园绿化方面:
长假期间各大公园纷纷举办各类游园活动,如“2014上海古猗园新春游园会”、上海共青森林公园“2014新春市民水仙造型大赛”、上海植物园“2014上海迎春茶花展”、上海动物园“马年生肖文化节”、上海辰山植物园“温室花展”、“2014中国•松江方塔国际彩灯会点亮马年新春”、“2014世纪公园梅花蜡梅展”、醉白池公园“2014松江迎春剪纸展”等,受到市民群众欢迎。
同时,为营造良好的节日氛围,各部门在人民广场、外滩、静安寺、徐家汇、五角场等9个重点区域和延安路、淮海路、肇嘉浜路-徐家汇路、世纪大道等10条重点道路,以及各区县行政中心、商业服务设施、旅游景点等,共布置花坛花境约9万平米、组合容器1万多组、主题景点近60个,衬托了节日欢乐喜庆的氛围。
此外,节日期间景观灯光正常开放,未发生各类安全事故和不安全现象,充分展现了夜上海的魅力。
市容环卫方面:
春节期间全市环卫部门对旅游景点区域、中心商业区、机场车站码头等重点区域加强保洁管理,及时办理群众投诉和突发的市容环境卫生问题,强化了公厕服务监督。如加强了树枝落叶清扫、水域市容环境保障等。
市监测中心共检查样本654个,其中检查道路510条段、公厕97座、大型广场绿地12处,公交集散地13处,居住区22个。春节期间全市市容环境质量状况总体良好。
各区县市容环境管理、作业服务部门采取了有力措施,加强节日期间道路、大型广场绿地、景观区域、轨道交通集散地等人流量密集区域的清扫保洁力度,并针对节日期间市民燃放烟花爆竹对市容环境产生的不良影响,采取建立应急分队,增加道路保洁人次和车次等措施加强节日期间的道路保洁,确保了节日期间全市市容环境质量。
城管执法方面:
春节期间,全市城管队伍认真履行职责,严格执法。出动城管执法人员20636人次,出动车辆6588车次,巡查道路18722条、河道1108条,宣传、教育违法行为19063次、行政处罚527起、查处无证设摊6079起、跨门营业4588起、查处占道经营活禽108起、非法出版物起、光碟等17起、“五乱”1172起、救助流浪乞讨117起,重点确保本市117条主要道路和28个景观区域道路畅通、市容整洁、秩序井然。
市民诉求处置方面:
自1月31日零时至2月6日11:00时,行政事务受理中心共受理市民诉求535件,与去年春节期间诉求量相比上升42.3%。市民诉求主要反映问题为违法搭建举报208件,占38.9%;流动零星设摊144件,占26.9%;小区擅养家禽53件,占9.9%;焚烧垃圾21件,占3.9%;环卫作业规范11件,占2.1%。
从市民诉求条线划分看,诉求主要呈现以下几个特点:一是市容环卫类诉求有所下降。市容环卫类诉求有51件,同比下降46.9%;二是绿化类诉求总量下降,突发事件小幅上升。绿化类诉求21件,同比下降19.2%。主要为公园管理和失养失管较去年同期明显下降,分别下降40%和28.6%;三是城管执法类诉求和违法建筑举报仍旧上升。城管类诉求251件,同比上升了83.2%。主要涉及零星设摊诉求增多、小区擅养家禽和焚烧垃圾、违法搭建等内容。