近年来,黄浦城管大队紧紧围绕黄浦“智慧城区”建设的总体目标,立足城管执法工作实际,有效地改变了原有在内部管理、执法勤务、指挥调度、案审审办、督察考核等方面的模式,较好地提高了城管执法工作效能,提升了现代化的管理水平。
一是以加强硬件建设为先导,全面夯实城管信息化发展基础。大队抓住“撤二建一”部门整合的有力契机,实现光纤联网,并与政府内网、外网两网合一,全面建成安全性、可操作性和低成本性为一体的数字政务信息网络。通过引入网格中心的道路监控视频、构建内部监控平台、整合执法车辆、人员GPS监控定位系统等方式,建成城管执法监控指挥中心,实现执法车辆管理、执法力量配置最优化和勤务指挥科学化、效能化。二是以应用系统开发为重点,全面构建“数字城管”信息平台。坚持“实用”原则,充分借鉴兄弟大队的城管信息化建设经验,建成集执法办案、办公管理、决策分析3套信息系统,细分13个工作模块、73个项,初步实现勤务管理、督查考核、执法办案、队伍建设和日常办公的信息化应用全覆盖。2013年,通过系统审办案件9798件,采集信息787条,发布通知公告191次,受理信访案件137件等,积累了大量信息数据,案件延迟率始终保持在1%的较低水平,案件审办质量明显提高。三是以系统功能整合为核心,全面提升城管信息化建设水平。重视应用系统平台和功能整合,有效实现应用便利化、综合化、效能化;积极强化信息系统应用制度规范建设,用刚性的制度来规范和促进信息系统使用、推广,逐步提高城管执法信息系统应用水平。