根据市绿化市容局《上海市道路保洁和垃圾清运文明行业创建计划》的有关要求，2014年全市道路保洁行业文明班组申报率要达到70%。各区（县）市容环卫部门积极落实辖区内道路保洁作业企业创建工作，对辖区内条件成熟、符合要求的道路保洁班组进行申报。据统计，2014年全市道路保洁班组690个，共申报531个，申报率为76.95%。其中，2014年新申报的文明班组为292个。
根据全市道路保洁行业文明班组申报情况，下阶段市质监中心将开展文明班组创建的日常及专项检查，加强对申报的文明班组的监管，重点对道路保洁人员作业规范、服务礼仪、便民承诺、服务质量进行监督检查，推动全市文明班组创建工作，确保全市文明班组创建率巩固推进至60%的目标完成。