自开展党的群众教育实践路线工作以来，彭浦新村街道市容所以人为本，时刻关注群众呼声，对于群众所反映的问题有求比应，做到及时查看情况、及时处置问题。根据“党的群众路线教育实践活动”的安排，彭浦所领导携管理员积极走访各小区、居委，在走访到三泉路424弄居委时，了解到该小区：临汾路1321弄一老太将拾荒垃圾堆放家中，严重影响小区市容环境，天气转热，周边居民投诉上访不断的讯息后，立即和灵石环卫公司取得联系，隔天下午就安排清运车辆和工人一起上门帮助居委现场解决问题。
彭浦新村市容所在走访居委会后了解到该情况后，市容所所长立即和该网格地块的管理员一起到现场查看情况，并和所属居委会与居委书记沟通交流，商量解决办法。老太平日喜欢拾捡垃圾，但又不及时卖出，一直堆积在天井和周边花坛内，影响了周边居民的日常生活和出行，随着天气变暖，异味加重，小区居民意见很大。
彭浦新村市容所经现场查勘后，立即联系小区居委、物业和灵石公司，在社区志愿者的一起帮助下即对该住户堆积的拾荒垃圾进行清运。市容所共出动2辆巡查车，所领导与4位管理员，居委书记及多名志愿者，灵石公司清运作业人员及参与清运的铲车、卡车等共同参加垃圾清运整治，整整清运拾荒垃圾2车，并将楼前花坛及天井打扫清理干净，还小区居民一个干净整洁的生活环境和良好氛围，对此居委书记及周边居民对彭浦新村市容所的快速处置工作感到非常满意，对彭浦所在工作中，时刻走访和留意听取各方意见表示感谢。
