2014年5月31日至6月2日“端午”期间，上海市绿化和市容行政事务受理中心共受理市民诉求1258件。与去年同期相比下降16 %。市民反映问题主要集中在：流动零星投摊、违法搭建、跨门营业等。
诉求变化原因：“端午节”期间，市民外出旅游人员较多，造成乱摊现象有所下降，下降19%；由于近期各区拆违力度加大，违章搭建现象有所下降，下降49%。
在1258件市民诉求中，绿化林业类诉求63件、市容环卫类诉求195件、城管类诉求791件、违法搭建类诉求209件。各区县对于紧急类市民诉求都能及时处理、及时反馈，对于一般诉件按照有关工作流程处理、反馈。
上海市绿化和市容行政事务受理中心在“端午节”三天时间内，还承担了市绿化市容局的值班工作，“端午节”期间总体情况平稳，无突发事件发生。