近日，闵行区江川城管中队队员例行日常道路巡查，途径兰坪路菜场时，发现一位八旬老人在菜场门口独自徘徊，神情焦虑不安。执法队员们遂上前询问，交谈中了解到，老人家住附近，早上出来买菜，出了菜场却迷失了方向，分不清东南西北，一直在周边兜兜转转，找不到回家的路。
由于老人已记不清家人的电话，无法和其家人取得联系，只能报出住家大致方位。考虑到老人年岁已大，假如光指方向引路的话，老人不一定能安全到家，于是，队员们征得老人同意的情况下，将其搀扶上了车，并通过交谈，想法设法唤起老人记忆。在交谈中，队员们向老人介绍周边的几条主要道路的名称和一些地名，当听到“鹤庆路”时，老人的情绪突然发生了变化，说自己好像是住在鹤庆小区，但鹤庆路上有多个街坊小区，不能确定在哪个小区。得到线索后，队员们带着老人到鹤庆街坊的5个小区挨个地查找，并给不时地停车询问小区门卫是否见过该老人。当到达鹤庆一街坊时，老人想起了自己小区的大门式样，并不时地表示自己就是住在该小区内。
通过小区门卫的指引，队员敲开老人的家门，那一刻老人舒心地笑了，家属也连声道谢。看到老人安全到家，队员们又默默回到工作岗位。当他人夸赞起此事，当事队员只是淡然一笑：“谁家都有老人，谁都有遇到困难的时候。我们只是帮了点小忙，没什么可夸的。”