2014年夏令热线开通第二天，绿化市容热线接到上海市人民广播电台990热线节目组来电，称有市民董先生反映长宁区周家桥街道凯旋路轻轨下（万航渡路—汇川路段）长约100米的公共绿化被移除，用于改建公共停车位。投诉人上前询问施工人员得知有施工审批手续，但现场未发现公示铭牌。董先生打电话至990热线节目组，咨询此处绿化改建施工，不知是否有无办理相关审批手续及是否需要公示，希望市绿化市容部门给予相应的答复。
绿化市容热线接到990热线节目组电话后，根据市民董先生反映上述情况，热线工作人员明确告知：凡本市范围内公共绿地改造施工，必需经过所在区绿化主管部门批准，未经绿化部门批准擅自占绿毁绿的，视为违法行为，可提请城管部门予以处罚。针对投诉人董先生所反映的问题，中心受理工作人员事后也咨询绿化市局相关业务处室，按照上海市绿化管理条例第三十一条规定，因城市建设需要临时使用绿地的，应当向市或者区、县绿化管理部门提出申请，临时使用公共绿地面积超过五百平方米的，应当向市绿化管理部门提出申请；其他临时使用绿地的，应当向区、县绿化管理部门提出申请并进行公示。事后，绿化市容热线及时向990热线节目进行了反馈。