“居民的理解和鼓励，真的让我们很感动。”日前，凉城新村街道凉五居民区党支部书记王根娣在提及居民对社区工作的支持时，抑制不住激动之情。去年9月至今年8月初，凉五居委会所管辖的1344弄小区先后完成了房屋楼顶“平改坡”和污水管、粪管“两管并一管”两项环境改造工程。一年间，居民们成立志愿者队伍进行安全巡逻；居委会干部提前做预案、及时通报工程进度，使得两项工程得以顺利进行。王根娣说，小区环境变好了，是大家齐心协力的成果。
人人都是志愿者
在“平改坡”工程进行过程中，小区的楼房都搭建了脚手架，给不法分子有了可乘之机。居委会干部正为如何保障小区安全头疼时，居民们自发组建了一支志愿者队伍。志愿者队伍由小区退休居民组成，大家自主安排值班表，配合施工队、小区物业进行24小时安全巡逻。“平改坡”工程进行过程中，小区里没有发生一起偷盗、火灾等安全事故。
居民龚子瑛经营的杂货店铺靠近小区门口，她一直十分注意进出人员，遇到陌生人便问上几句。居民们也喜欢聚在小店门前和龚子瑛“噶讪胡”。“两管并一管”工程实施过程中，小区道路被挖开，居民们进进出出，脚上裤子上常常沾上污泥。看到有的居民有情绪，龚子瑛便拉上其他居民一同劝说，很多矛盾不进居委会就悄然化解。
一次，居委会干部得知小区居民吴阿龙给儿子买的新车被施工队蹭花了，急急忙忙前去“打招呼”，吴老伯却笑笑说：“小区装修就像自己家装修，遇上问题克服一下就好了。”
贴心和尽心
有了居民们的理解和支持，小区两项工程都进展得十分顺利。小区“平改坡”工程提前完工，“两管并一管”工程也在一个月内顺利结束。居民区党支部书记王根娣说：“我们的居民很贴心。”居民们说，工程的顺利推进，与居委会干部的尽心付出分不开。
平日里，凉五居委会干部对待工作从不松懈，居民们的诉求永远放在第一位。在两大工程推进之前，居委会干部们做了大量的准备工作，先后召开三次居民意见听取会议，针对施工期间可能出现的各种情况做好预案，并向居民们做好解释工作。同时还成立了由物业人员、民警、楼组长和党员组成的“工程保障小组”，负责施工期间各种问题的处理及协调。施工期间，居委会干部轮流值班，细心听意见，耐心做解释，热心解问题。工程结束后，联合“工程保障小组”成员排查隐患，保障居民安全。
“聚沙成塔齐努力，推陈出新共起航”，这是凉五居委会一位居委干部写的一首打油诗，如今，这诗句也成了凉五社区居民和居委会干部们的共识 ——美好家园的建设，离不开大家的共同努力。