真新街道城管中队近日接到群众举报，反映新郁路868弄4号顶楼某室有居民正在阳光平台搭建，面积约10㎡。城管队员立即到现场查看，经了解该处六楼前后平台上确有搭建铝合金框架和砖头砌墙，但该构筑物尚未完工，只是简单的框架，现场当事人不在，仅施工人员在场。在完成相关调查工作后，为确保该违章构筑物能及时、安全地拆除，同时鉴于当事人属房屋整体装修，人员尚未入住，执法队员通过联系对该户业主进行了相关法律法规的宣传教育，明确指出其行为的违法性和严重性，要求其尽快自行拆除，不得实施违法搭建。业主当时勉强同意停工。但9月2日，中队再次接到群众举报，阳台搭建又在施工，执法队员再次到场，经当场教育施工人员，讲明违法搭建利害关系，经过执法队员一番耐心细致的工作，最终取得了施工人员的理解和支持。施工人员在执法队员的帮助下，同意将刚刚进行搭建的砖墙拆除，同时表示不再盲从于业主从事非法搭建行为。至此，楼顶室外搭建被及时制止拆除，拆违行动也被周围居民看在眼里，对城管队员的及时到场、快速拆违的行动表示赞赏和肯定。
今年，真新中队依托已经在18个社区建立的城管工作室加强与居民的走访沟通，督促物业、居委、业委加强日常防违控违巡查，确保及时发现新建、在建、违章搭建并迅速上报，同时加强城管进社区法律法规宣传，教育居民自觉遵守小区的相关物业管理规定，不私搭乱建、不破坏绿化、不违规饲养家禽，收到了很好的效果。