家庭旅馆常常一床难求。有游客专门找到他家,要出高价住宿,他却婉言回绝,坚持原价。他说:“要讲信用,不能见利忘义,和客人订好的事一定要办好。如果我高价将房间卖出,那预订房间的客人来了之后住哪儿?”游客预订了房间,因临时有事来不了,他也会根据情况退款。
开办至今,周大姐家庭旅馆发生了诸多变化。
家庭旅馆较初只有3个房间,只能接待12个人。如今,旅馆有客房30间,可接纳游客70人。旅馆可以无线上网、24小时洗澡,有室内独立卫生间和公共餐厅,住宿条件和接待能力不断升级。每年,家庭旅馆能带来30万元左右的收入。
1984年退役刚到雪乡工作时,樊兆义的月工资是38.61元。他说:“现在的生活,当时别说不敢想,就是想也想不到。”樊兆义自己赚钱了,每年旅游季,家庭旅馆还可安置13个富余劳动力。
他的家庭旅馆在八方游客中叫响,还被雪乡景区评为“诚信经营示范户”“星级家庭旅馆”,樊兆义也成为旅游服务行业中的佼佼者和小名人,多次接受央视、黑龙江电视台等媒体采访。
受新冠疫情影响,2020年春节旅游被按下“暂停键”。经营户损失很大,樊兆义家也不例外,仅退还房价就近30万元。不过,一向乐观的樊兆义没有抱怨。他说,通过这次疫情,一定会促进人们保护自然、走进自然,疫情之后的生意和生活十分值得期待。