日前，在认真分析梳理的基础上，各区县针对重复诉件逐个进行整治，针对问题仍然存在的诉件重新进行了办理或综合整治工作，一些诉件得到了有效解决，目前206件诉件的均已处理完毕或已不再发生重复投诉，如重复投诉浦东新区周浦镇小区毁绿种菜及养家禽等事宜，已经通过街镇推出的“六小”工程予以解决，对所种蔬菜进行清除，重新铺上的草坪，对家禽进行了整治，诉求人所提出要求已得到解决。如黄浦城管通过联勤联动、勤务优化、疏堵结合等方式成功化解7件重复投诉；静安区通过多部门联动，反复上门沟通协调，终于使华山路803弄7号302室居民项智伦无证养鸽这一老大难问题已经得到初步解决。
对其它因法律政策、诉求过高、社会管理或公共服务缺失等原因造成暂时无法解决的诉件，各区县相关部门都详细填写了诉件分析及分类依据。诉求过高诉件如要求将环卫设施搬离的，作业时间要根据自己的意志反复要求调整的等诉求无法解决的诉件；法律法规缺失的诉件如跨门营业整治暂扣业主物品无法律支撑的，造成跨门营业的反复性；还有一些因工期要求开展的夜间施工只能做好解释说明工作等。市绿化市容局根据各区县上报数据又重新进行了核实和梳理，最终确定解释说明诉件253件、诉求过高诉件6件、法律法规需要完善3件。