姚梅娟是奉贤区南桥镇人民路解放路口公厕的一名公厕管理员，她坚持“爱岗敬业，礼貌待人，文明服务，规范作业，勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，她的一言一行赢得了周围居民群众的一致好评，是奉贤南桥人心目中的一颗璀璨的环卫之星。
自从她从事公厕管理员的工作以来，平凡如许、执着如斯，不管冬寒夏暑，她总是用辛勤的汗水默默地奉献着。她所管理的公厕地处繁华商业一条街，每天人流络绎不绝，公厕保洁难度大。但她把公厕当做自己的家来经营，她所管理的这个公厕几乎没有异味，公厕地面清洁，门窗干净，无卫生死角，公厕内到处是弥漫着淡淡的檀香味。她不善言谈，但时常能看到她忙碌的身影，总是把地面拖得一尘不染。特别是下雨天，她总是拖把不离手，及时将如厕人员留在地面上的湿漉漉的脚印拖干净，保持公厕内环境整洁。
她除了认真履行自己的工作职责外，还是一个富有爱心、乐于助人的人。每当公厕内有怀抱婴儿顾客，她总是第一时间上去帮忙带孩子、哄孩子。碰到入厕困难的顾客，总是上前扶一把、搀一把，对顾客像对亲人一样。为了让行动不便顾客如厕便捷，她向公司提出合理化建议，把入厕的台阶改造成坡度式，便于残疾车辆的推行。同时在坡度旁边放上栏杆，为老年入厕人员提供方便。她的建议很快得到了落实，方便了群众。她的每一言每一行都是从关爱他人、体恤他们出发，以真心感动着每一位如厕人员。
她就是这样一个人，忙碌并快乐着，并且把这份快乐传递给大家，她从心底深爱着自己的工作，孜孜不倦的耕耘在环卫事业这片土地上，用自己勤劳的双手、辛勤的汗水，为市民营造一个优美、舒适的如厕环境。