近年来，停车难问题一直是上海诸多小区的大难题，所以一些小区物业为了建造停车位而将绿化损坏或绿化面积缩小的现象也越来越普遍，面对这样的矛盾，城管部门的执法也变的十分困难。
2014年8--12月，杨浦区中山北二路345弄，不断有居民向12345市民服务热线和绿化市容热线举报该处物业擅自破坏绿化建造停车位。接到举报后，绿化市容热线立即将投诉单下发至杨浦区城管部门。城管部门在收到投诉单后也立即到达现场，经了解得知，原本该处物业已通过发放征询表等方式告知过业主将对小区内绿化进行改造，得到大部分居民的同意，但在随后的开工过程中，却与原来告知业主的内容大相径庭，故居民对此表示不满而投诉。
杨浦城管部门立即对物业的擅自行为进行了制止。在遭到第一次制止后，该处物业并没有停止改造工程，导致小区居民只能通过不断的举报防止事态的更进一步扩大。杨浦城管部门对此事也非常重视，会同当地公安部门赶赴现场，当场暂扣部分施工工具，责令违法当事人到城管大队来处理。然后违法当事人却拒绝前来处理，随后还向12345热线投诉城管部门阻扰其施工。面对这样的矛盾，杨浦城管并没有表示妥协，仍然坚持按照相关规定要求物业部门要接受处理并将绿化恢复原样，还绿于民。
此次事件，表现出城管执法部门在面对管理部门违法的时候，严格按照相关法律法规进行处置，面对目前老小区停车难的社会矛盾，希望引起相关部门的重视。杨浦城管部门在处理此事件中充分体现出民呼我应，有法必依的工作态度，值得相关执法部门学习。