清晨四点半，天还未亮褚婷婷已经来到了位于打浦路上的清道班，准备与其他两位同事一起开始一天的街道清洁巡视工作。2007年的春天，褚婷婷作为新一代大学生环卫工人，开始与两万多名同行一样，每天穿梭在大街小巷为城市梳妆打扮。八年里，她从一名一线清道工人成为清道组长，在这个80后女孩身上，人们更多看到的是执著和毅力。“干哪一行不是为大家做贡献，我觉得做一名清道工也挺好的。”褚婷婷害羞地笑道。
刚在街上干清扫保洁时，褚婷婷总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心熟人遇见。亲朋好友也不赞同，劝说：“一个大学生干什么不好，偏去扫大街”。在以后实际工作中，她才亲身体会到环卫工作的艰辛，每天早出晚归，风雨无阻，有时还不被少数市民理解，受一些不明不白的委屈。“不是没想过跳槽的。”想起刚拿起扫帚的那段“苦日子”，褚婷婷叹口气道，“幸好当时班长、同事及时地关心支持我，用一系列清道工人的先进事迹告诉我清道工人之于社会的意义，我才‘跨’过那道思想的坎，踏踏实实地工作。”
既然化解了心中顾虑，褚婷婷暗自下定决心好好干，用自己的辛勤付出实现自我的价值，从此她像一名真正的“城市美容师”，任劳任怨地工作在环卫战线上，看似文弱的她总是有力挥动着大扫帚，保持道路的干净整洁，过硬的业务水平让褚婷婷在历年各项竞赛中名列前茅。
不要以为大学生当清洁工是“大材小用”、浪费所学，作为班组唯一一名大学生，褚婷婷学以致用，独立办起了“小小图书柜”、“英语小教室”、定期组织组员集体学习，提高环卫职工的文化修养。她在班组中坚持开展“星级保洁员”的评比活动，将“月度综合考核评分表”公布于众，通过自评、互评，每季度评选出星级保洁员，并将星级保洁员的照片、事迹上墙公布。以“明星”带“群星”，用身边的先进人物和先进事迹教育职工，既生动形象，又有说服力，全班职工赶有方向、学有榜样，班组的集体竞争力日趋强劲。巾帼清道班先后荣获“上海市巾帼文明岗”、“上海市三八红旗集体”、“黄浦区工人先锋号”、“黄浦区劳动竞赛先进集体”等多项荣誉。
成为清道班组长以后，褚婷婷虽不用上街清扫路面，但是取而代之的管理工作却一点没有让她空闲下来。除了每天比普通清扫工人到的早、离的晚以外，管辖范围内一旦出现什么突发情况，她总是第一时间出现在现场。“上周有人告诉我们清道员，瞿溪路上有一桶倒翻的油漆，虽然还未到正式上班时间我立刻就来到污染现场采取措施。”来到现场后褚婷婷才了解到原来是住在周遭的居民将不用的油漆废料倒翻在路边，马路上一片狼藉。“因为我们清道班没有处理油漆的专业工具，我只能先组织大家将污染地区围起来，小心不再让行人踩到。然后用黄沙将其覆盖住，等待后援同事处理。”在褚婷婷的组织下，这场小风波终于平息下去，忙完“油漆事件”，褚婷婷又马不停蹄地奔赴下个巡视点去了。
转眼春节将近，但是对奋战在一线的清道员们而言却没有那么多与家人团聚的时间。“每到阖家团圆的节日，环卫岗位也越忙越离不开人，大家都牺牲了自己和家人相聚的时光，在岗位上维护市容整洁。”褚婷婷有一个28个月大的女儿，自己家又远在松江，为了能按时准点到岗，每当早班时她只能在就近亲戚家借住，幸运的是同属环卫行业的丈夫对她很是支持。“我们俩都是一线环卫人，所以即使早出晚归我老公还是很支持我的工作，这让我感到很欣慰。”褚婷婷自豪地告诉记者。
褚婷婷是一颗普普通通的“螺丝钉”，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的壮举，却顶着大家对大学生来做环卫工的不解，勤勤恳恳、兢兢业业地工作了八年。脚踏实地，一步一个脚印，用艰辛的汗水和无私的奉献传递着“辛苦我一人，换来万家洁”的环卫行业精神。