为积极回应热心市民对黄浦江水域环境的关注，进一步推进水域市容管理工作，2015年4月7日下午，市水管处邀请了在2014年度提出过水域环境诉求的热心市民对黄浦江管辖区域的环境卫生情况进行现场回访活动。
大家登上沪容环监16号船，市水管处相关人员与市民们进行了现场互动，向市民介绍了单位管辖范围及管辖职责，也回答了市民投诉举报的处理方式和处理原则。市民们实地察看了黄浦江水面环境质量情况，对市水管处办理市民诉求的履职态度和敬业精神给予充分的肯定。
在实地观察后，市民们不仅了解了黄浦江水域环境动态情况，同时也认识到水环境具有极强的动态性、反复性以及水域环境管理工作的艰难性，因此对市水管处快速处理投诉案件的态度和能力表示满意。
参与活动的市民纷纷表示，今后一定会加强联系，发挥好社会管理者的职能，从昔日的投诉者转变为今日保护水环境的志愿者，积极投入到黄浦江水域市容环境卫生管理活动中，尽心尽力尽责，共同打造美丽浦江。