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绿化市容行政服务中心认真倾听需求 快速处置诉件

随着夏季来临,市民投诉量大幅增加,市绿化市容局行政服务中心积极应对,认真做好市民诉求受理处置工作。

7月6日上午10:45,该中心接到上海人民广播电台990“海波热线”来电,投诉人罗女士反映黄浦区西藏南路899号旁边,靠近大林路的时尚宾馆,有安装违章广告牌现象,极大影响周边居民生活。受理员吴晓菁在仔细倾听罗女士投诉后,当即告知将立即移送区市容(城管)部门,查询该广告牌是否有合法的审批手续,并到现场进行核实处理。电话接听结束后,受理员第一时间下发工单,并电话与黄浦区城市管理行政执法局(黄浦区违章广告诉求由城管执法部门统一受理)取得联系,黄浦区城市管理行政执法局工作人员表示立即组织调查、核实,并将该诉件处理情况及时向投诉人及广播电台工作人员回复。

下一步,服务中心将会继续跟进,与有关部门积极配合,协调处理好相关诉件。

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