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绿化市容(城管)热线2015年“夏令热线”拉开帷幕

  2015年“夏令热线”于7月8日正式启动,上午8:35蒋卓庆副市长走进“12319城建服务热线”,倾听市民呼声、与市民交流互动。绿化市容(城管)热线工作人员一早就守候在电话机旁,随时待命,做好“夏令热线”开线首日的诉求受理工作,以及做好蒋副市长接听诉求的后续处理工作。

在半小时内,蒋副市长共接听涉及绿化、市容、城管行业诉求3件:1件反映长宁区平武路近幸福路小区周边有大量占道设摊,已经持续5-10年;1件反映嘉定区沿绿路芳林路小区内高尔夫公园绿地无人管理,环境脏乱;还有1件是闵行区莘朱路850号有超过1万平方米的违章搭建。绿化市容(城管)热线已将此3件诉求迅速转派相关区县,要求相关部门认真落实处理、切实予以解决、及时反馈和回复处理结果。同时行政服务中心将重点加强、加大对夏令热线期间及领导接听诉求的跟踪和督办力度,确保诉求件件有落实,事事有回音。

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