近日，负责豫园商圈生活垃圾清运的作业单位洁城公司在安平街环卫作业点清运垃圾时遇到了难题。此段安平街地处丽水路与福佑路之间，共设有两个清运作业点，是豫园景区极为重要的作业点，本就具有道路老旧狭窄、人流车辆较多、垃圾集中量大的作业难点，原先可由豫园商圈内唯一通车道路丽水路直接转至平安街作业点进行作业，可因近期天气炎热，许多商铺老板提早开门，将大量货物堆放在道路两旁而无法让作业车辆正常通行，导致清运工作无法正常进行，如不及时解决将给景区环境和周边群众带来极大影响。
面对突发难题，洁城公司领导高度重视，第一时间赶赴现场查看，并在了解详情之后，秉承日产日清不松懈、群众满意是第一的工作原则，迅速通知相关街道公司、组织应急力量、安排协商事宜等方面积极开展工作。一是及时通知，通力协作解决。事发第一时间，公司就及时联系豫园街道、管理所、欣园公司等相关公司，并获得豫园街道的支持，同意隔天清运垃圾，并出面解决可能因此出现的居民夏令热线投诉问题。二是服务第一，组织应急力量。事发正值37℃高温天，虽已获得豫园街道和相关部门的理解，但为确保日产日清和群众满意度，公司安排应急力量，采取人工驳运的方式，安排清洁员工人克服炎热高温、垃圾量大、路程较远等等困难，由平安街作业点单程耗时半小时，推行垃圾箱至古城公园临时作业车辆停靠点完成清运作业。三是积极磋商，谋求尽快解决。经过与豫园街道、管理所、欣园公司的统一合作，协商工作进展顺利，商铺老板已于7月28日中午清理了堵塞道路的杂物，确保清运作业正常进行。