垃圾房是维持市容环境整洁的必需品,但设置地点的选择却是一大难题。崇明县城桥镇中街山路陈先生要求将设立在他住宅附近已两年的有桶无房垃圾投放点迁走。市容环卫部门响应其诉求,将投放点迁走。但两天后,该小区大多数市民反映垃圾无处投放,要求重新设置垃圾投放点。
根据这一情况,崇明县环卫所在原来有桶无房的投放点增设了活动垃圾房,并责令环宏保洁服务公司负责日常保洁,确保干净整洁,垃圾不外露。该垃圾房正常作业两年多,做到了日产日清、垃圾不外露,得到了大多数居民的好评。
近日,又接到市民投诉要求搬迁该垃圾房,针对这一突出矛盾,崇明县市容环卫投诉受理部门做了大量协调工作。一是走访居委调研情况;二是深入居民群众中充分听取意见建议;三是与诉求人耐心沟通解释。最后经反复讨论协商,并严格遵循环卫设施设置的要求规定,将该垃圾房搬迁至中街山路南侧,既方便南侧市民的垃圾投放,又满足诉求人的诉求,真正做到为市民排忧解难,办实事、办好事。