2015年是各级政府贯彻市委一号课题,“加强社会治理,深化大联动工作”的关键年,也是城管执法进一步延伸至社区,深化基层治理的开局年。随着闵行区古美街道万源二居城管社区工作室(平南片)、古龙一村城管社区工作室(古龙片)的相继成立,古美城管中队根据上级要求,结合辖区实际,以街道划分的6大片区为单位,于每个片区设立一个城管社区工作室,现已完成6大片区工作室的全覆盖。除上述两个外,其他分别是平吉六村工作室(平吉片)、古美七村工作室(古美片)、平阳五村工作室(平阳片)及东兰二居工作室(东兰片)。
6大工作室以坚持“执法为民、服务基层”宗旨,充分发挥城管、社区两极优势,从源头上解决社区居民实际问题。作为城管服务平台和窗口,工作室主要承担来信来访接待、法律法规宣传、快速处置诉求、参与前端管理、融入社区共建等职能,由此更好地融入社区网格管理,发挥联动联勤机制,进一步理顺服务与管理、服务与执法的关系。目前,中队每周固定时间派出专人分别进驻工作室,接待居民来电来信来访,属城管主责的问题当场处置,非城管主责的及时分转,受到了居委、物业、业委及社区居民的一致肯定。