长宁区虹井路西侧（靠近虹桥路），有一处公交站点，汇集20余条公交线路，每天早间7:00—9:00，人流量极大。此处设置了一个废物箱，往往是满载，且废物箱旁时常有大包垃圾堆积，给公司正常作业带来很大压力。
针对该情况，市容管理所先行对周边情况作了调查：发现在公交站点一侧有便利店3家，房产2家，餐饮1家；除了路人丢弃的垃圾，废物箱旁有大包垃圾堆积，疑似偷倒；连续一周对大包垃圾检查，发现便利店收银条数张，便利店包装等垃圾。
管理所将调查情况汇报街道后，协调便利店的房东（嘉利豪园物业），现场约谈便利店的负责人，告知其违章行为。同时，西联公司再次与店家确认了上门收集的时间，店主表示将严格按照门责要求和上门收集的要求执行，保证不再将垃圾丢在废物箱旁。
通过现场垃圾寻踪，对垃圾偷倒店家起到了一定震慑作用，也增强了管理所门责工作的说服力。在西联公司的大力配合下，增加了废物箱收集频率，经过后续一周观察，此处环境质量改善明显。
