自9月1日起，城管执法总队按照市局部署，对“12319”城建热线中的城管类重复件进行督办。9月26日至10月25日，总队共受理“12319”重复投诉督办件42件。42件督办件中，涉及占道设摊33件、跨门营业6件、占道堆物2件、乱张贴1件。据辖区城管部门反馈，结合总队实地勘察复查，目前42件已全部整改。
在实地勘察中，总队督查队员发现某路段有多家经营非机动车的商铺，多年以来存在跨门摆放电瓶车、助动车的情况。由于摆放在外的非机动车数量较多，给过路行人和周边居民通行带来不便。客观条件上，这些商铺的经营面积普遍较小，而经营的电瓶车、电动车都是占空间较大的货品，在进货后往往不可能完全摆放在店内，就往门外停靠；主观上，这些店铺的经营者遵守门责规范的自觉性较低，为此，该路段成为群众反复投诉路段。针对该路段商铺反复跨门占道的情况，总队一方面在现场开具《现场处置单》，另一方面与辖区中队积极联系。目前，辖区中队一是继续派队员上门对各商铺经营者进行法规宣教，要求其在早上开门时便做好各自的门责工作，同时安排早班机动组的队员于第一时间前往实地监督，同时加强对该处的巡查力度；二是联系街道，由街道安排第三方社会力量管理人员在该处增加岗点，协助中队开展日常管理；三是将该情况上报街道，由街道层面协调该处房东，尝试从业态调整的层面彻底解决该处电瓶车、助动车商铺跨门的问题。