民呼我应——绿化和市容行政服务中心跨前一步为民服务

2015年12月上旬，市民在黄浦区局门路573弄10号门口看到黄浦区绿化部门在573弄9号附近修剪行道树，于是施女士致电12345热线，提出希望绿化部门能对市民居住的10号楼前的树木进行修剪。

经黄浦绿化部门现场查看，施女士要求修剪的树木属于小区内，应由物业部门处理，但本着民呼我应、跨前一步的服务理念，黄浦绿化部门还是主动为市民家门前的树木进行修剪，市民非常满意。事后，市民特意致电12345热线，对绿化市容部门这种跨前一步、为民服务的行为表示感谢。