近日，普陀区绿化市容局投诉中心接到市民投诉：位于普陀区新村路（安塞路--西乡路）处人行道树木多年无人养护和修剪。接报后，普陀区绿化市容局立即派处置部门到现场了解情况，经核实该市民反映的问题属实。据悉，该路段悬铃木原属居住区物业所有（系社会绿地），因道路拓宽现留在路边，普陀区甘泉绿化分所发挥政府托底作用，正在积极协调相关街道将此处无人养护的悬铃木纳入公共管理。
为更好地解决市民诉求问题，普陀甘泉绿化分所与普陀区绿化养护企业到现场查看并最终商定：为了使沿街树木更加合理的生长，降低对沿线电缆线的影响，同时解决居民诉求采光问题，普陀区绿化市容局启动应急预案，落实绿化养护企业对此处18棵悬铃木进行修剪工作，现已修剪完毕，电话联系市民告知处理结果，市民对此修剪工作，表示满意。