

“请大家把入园凭证出示下,谢谢!”
“请您配合我们的工作好吗?”
“对不起,阿姨,请您不要直接往里面冲,虽然您说超过65岁了,但是也请您出示有效证件,身份证或者老年卡都可以,谢谢!”
这是上海植物园三号门门口上演的情景,这是早晨在门口服务的党员不停重复的话语。
5月25日上午,为践行“两学一做”学习教育,切实提高党组织生活质量,深入推进“三型”党组织创建活动,上海植物园第一党支部结合支部工作实际,组织召开了以“窗口服务换个位,游客满意零距离”为主题的开放式组织生活,一支部全体党员、递交入党申请书的人员参加了本次活动,古猗园、动物园、共青、质监中心、环境学校、辰山植物园、水管处、公园中心八家兄弟单位代表共9人来园观摩。
长期以来,三号门周边居民区众多,每天持月卡或年卡入园的游客多达2-3万,尤其是早晨的时间段,人流量最为集中、问题也最为突出。因此上半程活动中,党员们在支部书记的带领下,在门口开展了换位体验,亲身感受公园窗口售、检票人员在工作中的辛劳,感知市民游客的需求。过程中,党员们坚持站在一线工作人员的位置上用心去体验,以体验促思考,真正做到了察岗情,知民意。
下半程的活动以座谈会形式开展,党员们结合换位体验活动和“两学一做”学习教育的要求,畅所欲言,实实在在为自己把脉,为公园管理把脉。大家针对公园在管理、服务等方面存在的短板和可以采取的措施进行了激烈地探讨。党员们普遍认为这次组织生活不仅体会到了一线职工工作的不易,也锻炼了自己服务群众、应对突发事件的能力,更充分认识到“两学一做”学习教育中要求开展的“深化岗位行动、志愿行动,做合格党员”的重大政治意义和实践意义。同时,党员们针对公园管理中的存在的问题提出了建设性意见和建议。如:门口工作人员压力过重,可增派人手,提高待遇,激发工作积极性;借助社区治理模式,引入多方机构共同维护公园秩序;党员深入一线的服务应形成长效机制等。会上,观摩的兄弟单位代表纷纷表示这次的开放式组织生活让他们受益颇多,尤其对上海植物园不怕暴露存在的问题这一点均表示赞扬,认为这正是“两学一做”中要求我们党员带着问题学,带着问题改的最大践行。座谈会最后,园党委书记郑生全同志总结这次活动准备充分、效果明显,并对党员提出了两点要求:一是突出对两个“性”的理解,即感性认识和理性思考;二是突出对两个“改”的实践,即改进工作作风和改善工作方法。
通过此次组织生活会,切实增强了党员干部改进工作作风、密切联系群众的责任感和紧迫感,使换位换来感知,使感知带来思考,使思考促成转变,进一步提升“两学一做”的实效性,提升公园管理水平和服务能级。下一步,上海植物园党委将根据此次活动中党员们提出的合理建议逐步开展整改工作。