2016年绿化市容热线专项检查工作已经于4月底开展，本次检查诉件来源为“12345”转来的绿化（林业）和市容环卫条线的相关市民诉求，共涉及16个区县。为了更好地开展专项检查，夯实诉求处置办理质量，5月25日，行政服务中心主任亲自带队，赴诉求处理现场，开展了专项检查诉求现场复核工作。
通过现场勘查、实地调研、走访相关部门单位等方式，重点复核诉求的办理结果、办理态度、办理效率、市民满意情况等内容。期间共勘察了3个诉求现场，均位于青浦区。分别是：徐泾镇徐南路最西段，土方车经过，扬尘污染严重问题；金泽镇上塘街97号露天公厕臭味难闻，影响市民生活问题；秀淳路233号门口上达河边垃圾堆放，影响环境问题。在现场，行政服务中心主任悉心查找了诉求问题的症结，耐心和周边市民沟通交流，并根据实际需要走访了相关部门，努力查找解决问题的方法和途径。通过开展诉求现场复核工作，为行业诉求处理质量的提高，精细化管理目标的实现奠定了基础。