6月3日上午，市绿化市容局局长陆月星做客“2016年民生访谈”节目，就市民关心的“乱设摊”、“渣土车管理”、“垃圾分类”和“市民绿化节”等话题与主持人、听众进行了互动。
“补短板”是当前城市管理当中的一项重要任务。根据市委、市政府的总体部署，市绿化市容局已经会同市住建委、市市政市容联办等部门总结出目前市政市容管理领域“乱抛物、乱停车、乱占道、乱张贴、乱设摊”等“五乱”现象，根据“有限治理”的目标，力争用3年时间，补上“五乱”等市容环境短板。其中，对于“乱设摊”，仍要明确“堵疏结合”，首先以“堵”遏制蔓延，其次以“疏”引导合理需求。陆月星局长强调，城市管理既要加强“软引导”，也要加强“硬约束”，要通过多种渠道加强宣传疏导，也应注重立法和执法资源进行约束管理；既要打攻坚战，又要打持久战，许多问题属于日积月累而来，不能靠“一台手术”或者“一贴药”马上解决。去年，《上海市市容环境卫生责任区管理办法》正式实施，作为固化网格化管理的长效机制，旨在通过市民“自觉、自律、自治”，和管理部门一起破解“五乱”等市容环境难题。
在谈到“渣土车”管理问题时，陆月星局长表示，今年管理部门将继续深化严管严惩措施。一方面依靠严管严惩，对渣土车超载、未盖平或者不关闭帆布软盖、滴漏洒落、偷乱倒的企业，实施诫勉谈话、停业整顿、市场退出等措施。另一方面，依靠长效管理，包括制定渣土车新的地方标准、把渣土车的管理纳入城市征信系统、实施技术改造等。市绿化市容局已开通“上海市渣土违规举报平台”微信公众号，鼓励社会对渣土运输违规行为进行监督。微信举报平台开通以来，已经接收了323起相关举报，兑现了17000多元奖金。
对于市民关注的生活垃圾分类减量问题，陆局长表示，2011年全市开始新一轮垃圾分类，现已覆盖了近400万户的家庭。但“量”虽已有，“质”还需提高。尽管管理部门一直强调“源头分类投放、中间分类运输、末端分类处置”，市民却较多反映“混装混运”问题，这在一定程度上其实反映了小区“最后一百米”存在不足。垃圾从居民家庭到小区垃圾厢房“混投”，小区保洁员从垃圾厢房运走时“混运”，造成市民观感不佳。垃圾分类首先是政府的责任，其次也是每个市民的义务。目前全市正在推进“上海绿色账户”激励机制，预计到2016年底，将覆盖本市200万户市民家庭，通过“积分兑换”鼓励更多市民养成自觉分类习惯。
节目最后，陆月星局长还就网民提问较多的“小区绿化”、绿化主题活动等内容做了解答。他强调，小区“停车难”并非小区绿化造成，应根据“守绿有责”原则加强保护。但同时，全市也将通过增加公共绿地建设、推广立体绿化等方式，尽可能提升市民“绿视率”。在活动方面，去年全市举办了首届“市民绿化节”，五大系列3000多场次活动吸引了全市超过941万人次参与。今年的“市民绿化节”也已在3月12日启动，绿色星梦想第二季“花香人·家”、园艺大讲堂、以及各大公园花展等活动将为市民提供丰富的生态体验。