普陀区绿化市容局积极开展夏令热线准备工作

在夏季高温季节即将到来之际。普陀区绿化市容局于近日组织召开了“12345”市民服务热线投诉工作培训会议。普陀区绿化市容局所属相关业务科室、街道（镇）绿化分所、市容所和普环公司、园开公司、桃浦保洁公司的分管领导和受处理工作人员参加了会议。

会议结合诉求处置工作考核办法，对录音文件、图片上传以及工单回复作了详细的说明，对现阶段市民诉求处置工作进行分析，指导处置工作流程规范化，进一步提升处置工作成效。从而，为即将到来的夏令热线做好了充分准备。