平凉路2828弄是上世纪90年代初的商品房，由于当初规划设计的缺陷，车辆无法进入小区对里面的粪池抽粪。随着近几年小区入住率的不断提高，粪池需要每半年清空一次，否则就会满溢。由于车辆无法进入小区，只能停在小区外的绿地上把粪管隔着围栏伸进来抽粪。这样一来，小区外的公共绿地几乎是空秃的。绿化管理部门在检查中发现这块绿地不符合养护要求，准备予以改建并补种绿化。在施工过程中，小区居委提出建议，希望施工能够留出通道，保证环卫车辆能按时清运粪便。
杨浦绿化市容热线平台在了解到该情况后，立即协调相关绿化管理部门、养护部门、环卫作业部门等赶赴现场踏勘，统一如下意见：在优先确保小区无粪便满溢的基础上，不减少绿化面积。施工方案随之做了及时调整，一方面通道方便车辆进出，铺上植草砖，另一方面周边绿地补种绿化。考虑到侧石容易被压坏，而且会造成车辆倒车不便，此次施工未修砌挡土墙，植草砖与地面齐平。绿化施工方面还与环卫部门和居委会现场确定了通道的位置，做到了既不减少绿化面积又能确保车辆通行。在多方的共同努力下，此事得到了圆满解决。