夏季高温季节，为确保市容环境整洁及环卫职工作业安全“两不误”，黄浦区绿化市容局所属环卫作业企业欣望公司及时调整作业时间和工作模式，实施“错时”清扫保洁的“避高温”工作模式，一是清道作业人员实行错时上岗，规定当温度达35℃以上时，中午12时至下午14时为休息时间，避开高温时段作业，由机械化车辆负责路面保洁作业；二是每日早晚增加洒水车辆作业频次，以降低地面温度，缓解高温路面炙热感，为市民出行带来一丝清凉。三是做好夏令热线处置工作，对历年投诉件所反映的集中问题进行再次梳理排摸，查看整改结果，同时认真做好投诉接单处置及回访工作，防止二次投诉，不断提高市民满意度。