近日，绿化市容热线嘉定平台接到市民投诉，反映位于海川路上的行道梧桐树生长茂盛，已将电子监控设备遮盖，要求有关部门及时修剪。
接到诉件后，嘉定平台立即将情况告知养护公司，养护公司联系诉求人进行沟通后前往现场进行修剪。并于当天就把海川路上遮挡的电子设备从树枝中露出了身。事后，市民再次来电表示对修剪程度的不满，绿化部门只修剪了一颗遮挡电子监控的梧桐树，市民要求整条路都可以进行修剪。经过多次电话沟通终于了解该投诉人的诉求内容。该投诉人认为监控设施周边的悬铃木均有遮挡的现象，但在表达诉求时没有说明这一点，造成养护工作人员多次修剪却始终不满意。针对这个不满意件，嘉定平台高度重视，一方面努力同市民进行沟通，另一方面克服困难对海川路上茂盛的枝叶进行修剪，最终得到了老百姓的认可。海川路上修剪好的梧桐树又展现出了一条独特的绿色长廊。