绿色账户是以激励市民主动准确参与日常生活垃圾分类（目前以干湿分类为主要内容）、提高分类减量实效为目标的正向激励机制。它遵循“分类可积分、积分可兑换、兑换可获益”的宗旨，以便捷性与操作性相结合、总量控制和多元激励相结合为原则，按照前台操作、平台对接、后台支撑的框架进行运作，是建立符合上海特点的生活垃圾分类减量“上海模式”的重要载体。
洞泾镇自2014年推进绿色账户以来，按照“先试点，后铺开”的工作原则，目前已覆盖7个小区，共涉及5235户家庭。随着近几年绿色账户工作的推进和发展，覆盖面越来越广，工作中遇到的问题也层出不穷，居委会卫生干部和志愿者们同时也遇到了诸多困惑，为了解决这些问题，将这项工作从原先的“求量”转变为现在的“保质”上来，日前，洞泾镇社区服务中心召集推进小区的卫生干部和绿色账户志愿者在海欣居委会举行了座谈，共有30多位志愿者代表参加。
座谈会上，海欣居委会作为镇第一家试点推进绿色账户工作的单位，首先就如何推进此项工作。工作中遇到的问题以及如何解决这些问题作了交流和分享，特别强调了采用“定时定点投放，专人现场积分”模式开展此项工作需要把握好“时间、地点、人物”这三个要素，逐一解读，便于大家轻松地理解和接受。
镇垃分办则通过PPT图文并茂地围绕绿色账户的概念和发展、实务操作、推进过程中遇到的问题，进行了详细地讲解，进一步统一了志愿者们的思想和认识。针对“积分采集不规范”问题，作了特别强调，志愿者们要承担起现场监督和积分的职责，而不应该碍于邻里乡亲的面子“睁只眼、闭只眼”，搞形式主义。要通过宣传、劝导、说服居民逐步提高分类的纯净度，才能给予积分，真正凸显分类实效。
会上，与会的卫生干部和志愿者代表畅所欲言，大家互相交流，答疑解惑。针对志愿者工作环境相对恶劣、夏天蚊虫叮咬、臭气熏天，冬天冷风凛冽、束手束脚问题，作为管理部门也要想方设法改善，不能让志愿者寒心。针对“前端分类，后端大杂烩”问题，也需要进一步协调对接环卫公司，在清运时避免此类现象的发生，有效保护居民分类的积极性。