近日，由上海市绿化和市容管理局宣传处牵头，市绿化市容局工会、市市容环境质量监测中心和市容环卫协会等相关人员组成联合调研工作小组赴松江区就“关爱环卫工人爱心接力站”（以下简称“爱心接力站”）工作进行了座谈交流和实地调研。松江区绿化市容局负责人、区市容环卫管理中心负责人及环卫企业、环卫工人代表参加会议并做了交流发言。
座谈会上，与会代表就全区“爱心接力站”的现状进行了畅谈。松江区市容环卫管理中心负责人员详细介绍了该区“爱心接力站”工作情况。该区在2011年就开展“爱心驿站”工作，由松江区绿化和市容管理部门主导，通过共建结对的方式让物业开放居住区门卫给环卫工人提供关爱服务。运行至今，效果良好。在“爱心接力站”设置的服务项目，环卫工人表示，接水、如厕是该区环卫工人需要的主要服务项目，尤其是女性工人作业时如厕比较尴尬。对于目前“爱心接力站”存在的主要问题，环卫企业代表表示：一是道班房建设为主，“爱心接力站”为辅。道班房仍有缺口，“爱心接力站”能缓解矛盾，但不能代替，如：环卫器具不能摆放、环卫车辆不能停放；二是商业化集中区域站点较多，工业化集中区域站点较少；三是关爱形式有很多，站点形式有局限。对于“爱心接力站”进站率不高的情况，松江区绿化市容管理局负责人表示：一是区相关部门宣传不到位；二是环卫工人理念未改变，更愿意去门卫休息，三是各类考评压力很大，环卫工人职业素养较高，无暇进站休息。同时，也建议“爱心接力站”能实现由站点数量向站点质量、由单项帮扶向业务管理的两方向转变。
市绿化和市容管理局宣传处处长肯定了松江区绿化和市容管理局在“爱心接力站”工作方面做出的努力，感谢松江区为本次座谈会做了充分的准备，并将结合本次座谈会上的内容形成调研报告，为上级领导的决策作参考。座谈会后，工作小组又前往松江区5个爱心接力站点进行了走访。有3个站点的工作人员均反应有环卫工人来接水、休息。