8月31日，上海市市容环境质量监测中心收到关于静安区延安中路801号陈鹤琴小学校园门口有餐厨垃圾堆积且污水横流影响市容环境的投诉案件。
正值学生开学报到之际，接到市民投诉市质监中心当即派人前往现场了解情况，督查人员在现场确认投诉案件属实，确实有袋装垃圾散落在校园门口且地面有餐厨污水。经调查，学校旁商住两用楼的物业公司每天晚上10点左右将周边小区居民生活垃圾桶从垃圾箱房内拉至投诉地点，等待11点左右的环卫清运车辆进行清运作业。期间，周边餐饮单位在结束经营后将厨余垃圾也拉至该处。由于袋口未封紧或垃圾袋有破损，或垃圾桶满溢无法将垃圾扔进桶里，就直接把垃圾袋扔在地上，导致污水外漏，地面污损。
在督查人员的协调下，南京西路街道市容管理所、安达物业公司及陈鹤琴小学达成共识：由陈鹤琴小学从校园内沿着绿化带排一根水管至垃圾清运点，并安装水龙头，专门用于日常冲洗；达安物业负责每日对上述地点进行冲洗保洁作业；由于目前陈鹤琴小学正在改建且工期较长，施工期间将全面停水。这段时期，就由南京西路街道市容管理所安排专人负责每日的冲洗工作；为防止垃圾偷乱倒行为的发生，南京西路街道市容管理所将全面排查延安中路829号附近的沿街餐饮单位，审查其餐厨垃圾申报、收费和清运情况、缺漏之处，补齐短板。
截止9月1日，投诉区域垃圾已清理完毕，地面环境恢复整洁。
