根据上海市绿化市容服务热线管理应用系统提供的相关资料统计，2017年第三季度本市各类相关市容环卫投诉3779件，投诉量总体下降。较去年同期（4799件）减少1020件，降幅21.25%；比今年第二季度（3943件）减少164件，降幅4.16%。尤其是道路保洁类投诉较去年同期降幅最大，由去年第三季度的3063件下降到本季度的1808件，降幅达40.97%。从本季度各区投诉案件总量来看，投诉总量较少的是崇明区、金山区和青浦区；与今年第二季度相比，投诉量下降较多的是奉贤区和黄浦区，分别减少108件和72件。
适逢金秋十月，为迎接十九大的胜利召开，本市市容环卫管理部门将加大市容环境质量监督检查力度，督促环卫保洁企业做好保洁服务工作，规范保洁服务行为，及时整改检查中发现的各种问题，落实长效机制努力提升市容环境质量水平；同时进一步做好市容环卫责任区管理工作，使商铺保持各自门前环境卫生整洁，共同维护文明整洁新市容。