近日，普陀环卫接到市民求助——在胶州路967弄小区内，弥漫着一股十分难闻的粪便味。闻讯后，普陀环卫赶往现场。
胶州路967弄是一处老旧小区，现正处于拆迁中，弄内地形复杂，再加上房屋拆迁，给勘察带来了不小的困难。在环卫企业质监部经理的带领下，工作人员对小区内的各个窨井进行了查看，却并没有发现满溢现象。是哪里堵上了呢？在进一步的勘查中，工作人员发现小区深处找到一座公共厕所。原来，由于小区正在拆迁，原本可以通过管道排出的粪便，已经变成了一个“只进不出”的封闭坑池。经过多时的积累，虽然还没出现粪便满溢的现象，阵阵恶臭已扑鼻而来。
确定了问题的源头，就要动手解决问题。由于小区正在动迁，道路封闭，使得清运车辆根本无法通行。普陀环卫立即和该小区居委会进行沟通。经过沟通协调，拆迁施工单位为普陀环卫临时开辟了专门通道。清运车辆顺利进入了作业区域，并于当日下午顺利完成了化粪池的抽粪作业。
普陀环卫将不遗余力，本着为民解忧的服务精神，及时、尽心、尽力地对待每一次居民求助，时刻待命，迅速处置区域内化粪池、窨井的清掏清运，以及管道疏通等工作，成为服务市民的“贴心帮手”。