近日，市绿化市容局行政服务中心要求各区绿化市容局做好节前工作，黄浦区绿化市容局在此期间接到“12345市民热线”来电，反映纪念馆里的化粪池漫出，厕所无法使用，环卫部门一周前来抽粪疏通三次仍未缓解。因国庆期间参观一大会址游客众多，厕所无法正常使用会对参观造成影响。接到工单后，黄浦投诉中心第一时间要求辖区作业单位核实情况，并请淮海街道绿化和市容管理所协助。开平公司再次前往一大会址进行抽粪作业，暂缓燃眉之急。
作为辖区环境卫生的“守护者”，淮海街道绿容所揽下了这件“份外事”，主动与物业进行协商，参与共同排查解决问题。同时向街道办事处汇报，引起各方重视。经查是因为后出水盖子被人为封盖，造成污水流水不畅。在街道的支持下，最终花费九牛二虎之力，一路排查到兴业路123弄对应的马路中间窨井，并由市政派出其排污所用高压水枪冲破盖板和堵塞的管道，化粪池的水位终于降下来了。管道疏通后，化粪池水位得到了有效控制。