为深入开展全市公厕保洁和服务行业文明行业建设工作，提升各类社会公厕的服务管理水平，上海市市容环境质量监测中心对全市菜场、大卖场、轨交、旅游景点的公厕保洁作业规范管理情况进行抽样监测，总体情况良好。
此次抽样监测共检查菜场公厕162座、卖场公厕60座、轨交公厕148座、景点公厕87座，综合平均得分为88.3分。其中景点公厕和轨交公厕的问题发现率相对较低，服务设施水平较为完善，保洁规范化程度高；菜场公厕因为人流量大、设施设备较为陈旧，问题发现率相对较高。在服务质量方面，社会公厕的服务管理标准化水平还有的提升空间。
下阶段，期待各社会公厕责任管理单位能够对照监测报告，认真查找问题、落实整改并确保长效。通过建立和完善社会公厕保洁制度，提高各公厕管理单位自查发现问题的能力，同时市级质监管理部门还将组织检查小组对公厕问题地毯式列单排查，确保各项问题整改落到实处。