黄浦江滨江45管理公共空间贯通后，随着老百姓环境意识的增强，对浦江沿岸环境质量的要求和关注程度也越来越高。3月1日上午，上海市市容环境卫生水上管理处接到市民投诉事件，称在丹东路轮渡滩涂有较多垃圾堆积，与周边整体水域市容环境面貌格格不入。
得知这一情况后，市水管处立即启动了舆情处置程序，联系水域保洁作业单位告知投诉现场情况，并要求水域保洁单位即刻派员前往事发点打捞保洁。水域保洁作业单位随即派出作业船2艘（世纪之明15号、沪环货41号），保洁队员8名，与市水管处的队员共同赶赴丹东路轮渡滩涂现场。市水管处队员一边对现场环境进行拍照记录，对现存滩涂垃圾的成因进行分析，一边安排人员进行上滩和水面保洁，通过定点作业基本清除了现场的枯木树枝、水生植物等垃圾。在历时2小时的打捞作业后，现场环境得到较大改观。目前，丹东路轮渡码头及其周边水域未发现垃圾聚集或沉积现象。
针对此次事件，市水管处按照举一反三、防微杜渐的原则，拟就了包括及时开展排摸、加强水陆联动、形成行业共识、开展专项研究、增加保洁预算等在内的五项措施，确实掌握本市各轮渡站周边等市民群众关注的焦点区域的水域市容环境卫生状况，落实核心段水域两岸防汛墙一级挡墙内水域日常保洁和水域市容环境卫生责任区管理，促进相应部位保洁效率和效果的提高，维护水域责任区的环境整洁有序，履行应有的社会责任。
市水管处将以此次事件为契机，坚持从群众反映最强烈的问题抓起、从群众最盼望的事情做起，认真履行职责，不辜负社会各界的期望与期待，努力把上海的水域市容环境建设得更加美好！
