近日，市绿化市容热线黄浦平台接到居民反映淮海中路650弄粪池满溢，影响居民生活的诉件，居民要求环卫部门及时处理。接到诉件后，黄浦平台工作人员立即前往现场进行查看，发现由于居民私自搭建了空调铁架致使环卫作业车辆无法正常驶入。面对如此难题，一线处置人员不畏艰难，本着为人民服务的原则，坚决发挥黄浦环卫精神，充分利用自己的动手能力，鼓足干劲，将4根粪管相互拼接在一起进行抽粪作业，克服了作业车辆无法驶入而导致无法正常作业的难题，圆满完成了抽粪作业，及时高效地解决了居民的投诉诉求，积极做好事，办实事，赢得了诉求人认可。
