近日，普陀环卫接到长风街道大渡河路690弄居民来电称，家中卫生间下水不顺畅。
普环四分公司粪便处置综合班接报后迅速派员前往现场。原来，该小区由于没有物业管理，居民私自改建了化粪池，导致粪便堆积在管道内无法正常排出。虽然化粪池管道维护不属环卫企业职责，普陀环卫仍然坚持以市民满意为前提，以居民安居为根本，主动作为，将清坑周期从每三个月一次缩短至每月一次，暂时缓解了卫生间堵塞问题，为居民解决了燃眉之急。社区居民向环卫工人们表达了深深的感激之情。
普陀环卫将本着“知民意、解民忧、服务于民”的精神，牢记责任，把最好的服务送给市民。