近日，一名中年男子在河南南路公厕如厕时不慎摔倒受伤，蓬莱综合班公厕当班员工徐其进发现后随即通报了当班组长，并及时拨打120急救电话和报警电话，在救护人员赶到之前，将男子搀扶至休息室，通过仔细询问发现该男子系醉酒引起的神智不清。由于身体状态不佳，不小心跌倒在厕间。把男子暂时安顿之后，徐其进立即将该男子使用的厕间打扫干净。河南南路公厕位于蓬莱路河南南路口，又毗邻豫园风景区。也是游客前往福佑路小商品市场的必经之路，属于老城厢社区内的公厕，服务对象基本上都是周边家中无卫生条件的社区居民。公厕管理员平常为前来如厕行动不便的老人、残疾人等弱势群体搀扶一把，这样的温馨场面在公厕内随处可见。公司近年来积极开展示范文明公厕创建，认真落实市局提出的“十大便民利民承诺”，树立新型服务理念，注重加强公厕员工的文明礼仪培训。蓬莱班组员工徐其进同志在日常服务中将“问一身、搀一把、送一程”的微笑服务始终贯彻到实际工作全过程，他勤恳踏实、默默无闻的工作在公厕保洁岗位上，充分诠释了一位普通环卫员工的奉献情怀。