为了提升公共服务水平，更好的展示市卫生计生系统精神文明建设工作情况，5月18日，上海市卫生和计划生育委员会新闻宣传处副处长、市卫生计生系统文明办副主任俞军带队赴上海市市容环境质量监测中心调研文明行业创建工作。会议由上海市绿化和市容管理局社会宣传处处长朱锦主持。
上海市市容环境质量监测中心、上海市公园事务管理中心分别就道路保洁和垃圾清运文明行业创建、公厕管理与服务文明行业创建及公园行业文明创建工作情况进行了分享；对创建初期所遇到的问题以及在便民利民服务方面所推出的举措进行了详细介绍；对如何发挥社会监督员的监管作用，怎样提升社会公众满意度也做了细致解读。上海市绿化和市容管理局立足行业创建就绿化、环卫条线在建体系、建机制、建规范、建基础四个方面所积累的工作经验做了说明。
上海市绿化和市容管理局社会宣传处处长朱锦强调：在文明行业创建工作中，一是要领导重视，积极配合文明办做好前期调研及基础建设，建立创建工作小组要由主要领导“挂帅”，统一行业思想；二是要选定窗口，结合行业特色，选择能够体现行业“精气神”的窗口开展创建；三是要选树品牌，发扬“明星带群星”的示范引领效应；四是加强宣传，对行业内的典型事例、优秀案例要做好宣传推广；五是要强化考核，建立精细、规范、可量化的考核标准，确保文明行业创建的各项指标落到实处。
上海市卫生和计划生育委员会新闻宣传处副处长、市卫生计生系统文明办副主任俞军对上海市绿化市容环卫行业文明创建工作成果十分认可，认为交流的内容对市卫生计生系统精神文明建设工作具有很好的借鉴意义，希望在今后的工作中能加强联系，互相沟通联系，以创建为平台，不断提高行业服务能力。